Términos y condiciones del

Programa de Recomendación

Última actualización: 11 de junio de 2021

Objeto del Programa 

El programa de recomendaciones de Experta Solar (Experta Energías Renovables S.L., en adelante, EER o Experta Solar) tiene como finalidad ofrecer ventajas y beneficios a los Usuarios del mismoa través de la obtención de bonificaciones mediante regalos (tarjeta regalo) y/o descuentos en instalaciones fotovoltaicas realizadas por nosotros en las condiciones indicadas a continuación.  

Condiciones de participación en el Programa:  

Pueden participar en el Programa de recomendación los Usuarios mayores de edad que se identifiquen correctamente usando el formulario de nuestra página del Programa de recomendaciones o escribiendo a embajador@expertasolar.com. No será necesario que dichos Usuarios sean clientes previos de Experta Solar. 

El programa es válido desde el 01/06/2021 hasta el 01/09/2021 (los embajadores pueden registrarse y referir durante este periodo). 

Alta en el Programa de Recomendaciones: 

El alta en el Programa tendrá lugar en la fecha de contacto con su asesor designado. 

Asimismo, el Usuario podrá, en cualquier momento, desvincularse del Programa mediante comunicación por correo electrónico a la siguiente dirección embajador@expertasolar.com. 

1. Condiciones Generales 

A partir del 1 de mayo de 2021, las personas registradas como embajadoras de Experta solar, son elegibles para recibir tarjetas de regalo por valor de ciento cincuenta euros (150€) por cada uno de los referidos que realicen una instalación fotovoltaica residencial con nuestra empresa, siempre que se cumplan los términos y condiciones descritos. No hay límite en la cantidad de referencias que uno puede proponer. La referencia debe provenir del contacto con uno de nuestros asesores, ya sea ingresando sus datos en el formulario de nuestra página del Programa de recomendaciones o enviando un correo electrónico a embajador@expertasolar.com. 

Para ser referidos calificados, las personas recomendadas deben tener al menos 18 años de edad, ser propietarios de viviendas, ser elegibles para obtener financiación (si no pagasen la instalación al contado) y vivir cerca de cualquiera de nuestros territorios operativos según lo determine el asesor de Experta Solar. Las personas referidas deben ser residentes en España y no pueden referirse a sí mismas ni a nadie que viva en el mismo núcleo familiar.  

La persona que nos remita un individuo calificado que complete la instalación de un sistema fotovoltaico en su hogar de conformidad con un contrato con EER, recibirá una bonificación, bien sea en una tarjeta de regalo por valor de ciento cincuenta euros (150€) o como descuento en una futura instalación fotovoltaica de Experta Solar por valor de tres cientos euros (300€). Hay un límite de diez (10) bonificaciones por embajador, ya sean cobradas como tarjetas de regalo y/o descuentos en instalaciones fotovoltaicas con nosotros. El embajador recibirá únicamente una bonificación por cada referido que realice una instalación fotovoltaica con EER, aunque el referido contrate más de una instalación fotovoltaica con nosotros. 

Cada referido se beneficiará de recibir una (1) placa solar gratis por cada doce (12) instaladas en su sistema fotovoltaico residencial. El Programa se refiere únicamente a instalaciones fotovoltaicas residenciales, no a instalaciones comerciales, industriales, agrícolas ni de ninguna otra índole o similares. 

Para calificar para obtener las bonificaciones, el contrato de la instalación fotovoltaica del referido debe confirmarse dentro de los seis (6) primeros meses desde la presentación de la referencia. 

En caso de elegir el descuento en una instalación con nosotros, el descuento es válido por doce (12) meses desde el día de confirmación del referido. 

Experta Solar se reserva el derecho de cambiar, modificar o dar por terminado este Programa en cualquier momento a su entera discreción y sin previo aviso. Se aplican términos y condiciones, y no todas las personas calificarán para la instalación del sistema fotovoltaico. Esta es una oferta por tiempo limitado, intransferible y no se puede combinar con ninguna otra oferta.  

La persona que refiere es responsable de todos y cada uno de los impuestos vinculados a la recepción de estos beneficios o bonificaciones y con cualquier otra bonificación que pueda recibir por sus referidos que instalen con nosotros. Las tarjetas de regalo pueden estar sujetas a la declaración de IRPF como una retribución en especie. Las bonificaciones, en caso de elegirse cobrar como tarjeta de regalo, se enviarán por correo físico o electrónico al remitente dentro de las doce (12) semanas posteriores a la instalación de cada referido. La persona que hace la referencia es responsable de notificar a Experta Solar sobre cualquier cambio de dirección física o electrónica y en ningun caso Experta Solar será responsable si por este motivo la oferta expira o el beneficiario no logra hacer uso de su beneficio.  

2. Información a los clientes

Los embajadores podrán solicitar información acerca del Programa, aclarar cualquier duda o plantear cualquier queja, reclamo o incidencia y consultar el estado de su bonificación, mediante el correo electrónicoembajador@expertasolar.com.  

3. Requisitos de cumplimiento del Programa

 Aquellos que participan en nuestro Programa de recomendación deben cumplir con este acuerdo para recibir las tarjetas de regalo o los descuentos antes mencionados. Los embajadores deben proporcionarnos la información pertinente que solicitemos para verificar su cumplimiento con las términos y condiciones de nuestro Programa. Si viola este Acuerdo, Experta Solar se reserva el derecho de retener las bonificaciones (y el cliente acepta que no será elegible para recibir) que de otro modo se le pagarían según nuestro Programa de recomendaciones. 

4. Calificación de los referidos. Referidos razonablemente calificados

Los referidos deben ser razonablemente calificados: si resulta evidente que el embajador está enviando clientes potenciales a Experta Solar con quienes no tienen una relación personal o directa y a quienes no ha solicitado permiso para dar su referencia (por ejemplo, clientes tomados de una guía telefónica), Experta Solar se reserva el derecho de descalificar al embajador. A su vez, Experta Solar no será responsable de ninguna manera y queda exenta por cualquier actividad ilícita o violación del Derecho de Protección de Datos que el embajador haya incurrido por informar referidos desconocidos, falsos o inexistentes solo por el simple hecho de obtener la bonificación. La información del referido debe ser informada siempre y sin excepción con el previo consentimiento del referido.

5. Clientes

Nuestros clientes no son, en virtud de su participación en el Programa de recomendaciones, clientes de las partes remitentes. En lo que respecta a Experta Solar y las partes remitentes, todos los precios, reglas y políticas relativas a las instalaciones fotovoltaicas de los clientes según lo establecido por el sitio web de Experta Solar se aplicarán a esos clientes y pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. 

6. Identificarse como asociado

Al participar en nuestro Programa de recomendación, usted acepta que no hará ninguna comunicación pública con respecto a este Acuerdo o su participación en el Programa de recomendación de Experta Solar sin obtener previamente el permiso por escrito de EER. Usted acepta no tergiversar su relación con nosotros como empresa referente de instalaciones fotovoltaicas (incluso al expresar o implicar que le apoyamos, patrocinamos o respaldamos como individuo), o expresar o implicar cualquier afiliación entre nosotros y usted o cualquier otra persona o entidad excepto según lo expresamente permitido por el Acuerdo de nuestro Programa de recomendaciones. 

7. Limitaciones de responsabilidad

Nuestra responsabilidad total, en la medida en que se derive de las ofertas de servicios a la parte que hace la recomendación, se limita a la cantidad monetaria total correspondiente a la parte que hace la referencia en virtud de este Acuerdo. Experta Solar no se hace responsable de ningún daño incidental, consecuente o ejemplar. Como parte que participa en este Acuerdo, usted reconoce y renuncia a cualquier recurso en equidad o derecho, incluido el desagravio por mandato judicial o equitativo en relación con este acuerdo. En la máxima medida permitida por todas las leyes aplicables, no tenemos ninguna responsabilidad por cualquier asunto o incidente relacionado directa o indirectamente con la creación, mantenimiento u operación de este Acuerdo.  

Usted acepta mantener a nuestros empleados, funcionarios, directores y representantes indemnes de y contra todos los reclamos, daños, responsabilidades, costos, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios de los abogados).  

8. Modificación de las condiciones generales

EER se reserva el derecho a modificar parcial o totalmente los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio mediante la publicación de un aviso de cambio (con una antelación mínima de quince (15) días), a fin de que el Usuario, si no está conforme, comunique su voluntad de causar baja en el Programa de recomendaciones.  Se le notificará dicha modificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal asociada en ese momento con la información de la cuenta para la que lo tenemos registrado. La falta de contestación del Usuario en este sentido se entenderá como aceptación de las nuevas condiciones. 

9. Protección de datos de carácter personal

Recogida y tratamiento de datos de carácter personal. 

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 -en adelante, RGPD- y su normativa de desarrollo el Usuario queda informado de que la recogida y tratamiento de datos de carácter personal recabados en el formulario de registro, tienen como finalidad la gestión de la participación del Usuario en el Programa de recomendaciones y la realización de cualquier actividad y/o gestión relacionada con dicho Programa. 

Los datos solicitados serán de carácter obligatorio y limitados a los necesarios para proceder a la inscripción del embajador, lo que le será convenientemente informado en el momento de la recogida de sus datos de carácter personal. En caso de no facilitarlos o no facilitarlos correctamente, no se le podrá prestar el servicio. 

Los tratamientos de datos realizados se fundamentan en la relación jurídica derivada de su solicitud de alta y/o obtención de bonificaciones. 

 En estos supuestos, el usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. 

Los datos serán conservados durante el tiempo en que el Usuario esté dado de alta en el Programa, y durante el plazo en que se pudieran derivar responsabilidades. 

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD, EER se compromete a cumplir las obligaciones de seguridad de aquellos datos facilitados por los Usuarios, procurando establecer todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través del mismo, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos facilitados y los riesgos a los que puedan estar expuestos. 

EER tratará los datos de los usuarios de forma confidencial, en todo momento, guardando el preceptivo deber de secreto sobre los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación. 

10.  Derechos de los embajadores (Usuarios)

El Usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición, así como la revocación de los consentimientos prestados en los términos establecidos legalmente, comunicándolo por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico embajador@expertasolar.com. 

11.  Baja en el programa

l Usuario causará baja automática en el Programa, dejando el Usuario de percibir nuevas bonificaciones en su cuenta de manera automática desde la fecha de dicha baja, cuando concurra alguna de las siguientes causas: 

  • La decisión de EER mediante denuncia comunicada por escrito a la otra con una antelación mínima de quince (15) días. 
  • Cuando el usuario lo solicite. Para ello debe remitir un correo electrónico a la dirección embajador@expertasolar.com 
  • La terminación o cancelación del Programa por cualquier causa.  

12.  Solución de conflictos

Para la resolución de cualquier cuestión litigiosa, ya sea administrativa o judicial, derivada de la interpretación y aplicación del Programa de recomendaciones, las partes se someten a los criterios de competencia recogidos en las normas procesales que sean de aplicación. 

¡Hola Experta Solar!
¡Hablemos!